Для короткого разбора достаточно посмотреть сайт глазами человека, который зашёл впервые. Для прототипа или нового сайта уже нужно интервью: разберём продукт, сильные стороны и задачи бизнеса. Сначала разбираемся: кто ваш клиент, с какой задачей он приходит, что ему важно понять и почему он должен доверить работу именно вам.